Etat : juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
Skriba Sàrl développe des logiciels permettant aux entreprises de rédiger des certificats de travail plus facilement et en toute conformité juridique. Pour notre propre site internet skriba.ch, nous sommes responsables de la protection de vos données.
Informations sur l'entreprise
Entreprise : Skriba Sàrl
Adresse : Freilagerstrasse 101, 8047 Zurich, Suisse
Contact : privacy@skriba.ch
Protection des données : Timothy Rabozzi (Information Security Officer)
2. Ce que nous collectons et pourquoi
2.1 Visite du site internet
Lorsque vous visitez skriba.ch, nos serveurs traitent brièvement des données de connexion techniques : votre adresse IP, les pages consultées, l'heure et le type de navigateur. Cela est nécessaire au bon fonctionnement du site internet. Ces données ne sont pas associées à votre nom ni à d'autres informations personnelles.
Base légale : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f RGPD / art. 31, al. 1 LPD).
2.2 Réserver une démo
Lorsque vous demandez une démonstration, vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail. Nous les utilisons pour coordonner le rendez-vous et rester en contact avec vous par la suite. La réservation s'effectue via Cal.com.
Base légale : Démarches précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b RGPD / art. 31, al. 2, let. a LPD).
Durée de conservation : 3 ans maximum à compter du dernier contact, sauf si une relation commerciale est établie.
2.3 Newsletter
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé des nouveautés produits et des mises à jour. Nous ne vous envoyons des e-mails que si vous y avez expressément consenti (Opt-in). Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription situé au bas de chaque e-mail. Pour l'envoi, nous utilisons Loops.
Base légale : Consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD / art. 31, al. 1 LPD).
2.4 Analyse du site internet
Afin de comprendre comment notre site internet est utilisé et de l'améliorer, nous utilisons PostHog. PostHog collecte des données telles que les pages consultées, les clics, le type de navigateur et une localisation approximative (basée sur l'adresse IP). PostHog est hébergé sur des serveurs situés dans l'UE.
Cette analyse est facultative. Nous vous demandons votre autorisation lors de votre première visite via notre bannière de cookies. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via cette même bannière.
Base légale : Consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD / art. 31, al. 1 LPD).
3. Qui d'autre y a accès ?
Nous ne transmettons pas vos données et ne les vendons pas. Toutefois, pour l'exploitation de notre site internet, nous collaborons avec certains prestataires qui traitent les données pour notre compte :
Microsoft Azure
Siège : Suisse (région Switzerland North)
Finalité : Hébergement web et mise à disposition de l'infrastructure cloud pour notre site internet.
Garantie de protection : Décision d'adéquation (Suisse).
Informations sur la protection des données : Microsoft Trust Center
Cal.com Inc.
Siège : USA
Finalité : Mise à disposition de la fonction de calendrier et de réservation pour les rendez-vous de démonstration et les entretiens.
Garantie de protection : Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF) / Clauses contractuelles types (CCT).
Informations sur la protection des données : Cal.com Privacy Policy
PostHog Inc.
Siège : Allemagne / UE (l'hébergement est effectué sur des serveurs européens)
Finalité : Analyse de l'utilisation du produit et du site internet afin d'optimiser notre offre.
Garantie de protection : Conforme au RGPD grâce au stockage au sein de l'UE.
Informations sur la protection des données : PostHog Privacy Policy
Google LLC (Workspace)
Siège : Suisse
Finalité : Gestion de nos communications professionnelles par e-mail et collaboration interne.
Garantie de protection : Décision d'adéquation (Suisse) / Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
Informations sur la protection des données : Google Cloud Data Processing Addendum
Lemlist (Lempire SAS)
Siège : France
Finalité : Automatisation des ventes, prospection par e-mail et gestion des campagnes commerciales.
Garantie de protection : Conforme au RGPD en raison du siège et de l'hébergement au sein de l'Union européenne (France).
Informations sur la protection des données : Lemlist Privacy Policy
Missive (Helio Networks)
Siège : Canada
Finalité : Collaboration par e-mail au sein de l'équipe et traitement efficace des demandes d'assistance.
Garantie de protection : Décision d'adéquation pour le Canada (considéré comme un pays tiers sûr selon les droits suisse et européen).
Informations sur la protection des données : Missive Privacy Policy
Allo (The Mobile-First Company)
Siège : France
Finalité : Mise à disposition de notre système de téléphonie cloud (VoIP) pour le support client par téléphone.
Garantie de protection : Conforme au RGPD grâce au siège de l'entreprise au sein de l'Union européenne.
Informations sur la protection des données : The Mobile-First Company Legal & Privacy
Attio Inc.
Siège : Royaume-Uni (UK)
Finalité : Customer Relationship Management (CRM) et gestion de notre pipeline de leads B2B.
Garantie de protection : Décision d'adéquation pour le Royaume-Uni.
Informations sur la protection des données : Attio Compliance & Privacy
Relay (Relay.app)
Siège : USA
Finalité : Enrichissement des données et liaisons de workflows automatisés en arrière-plan.
Garantie de protection : Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF) / Clauses contractuelles types (CCT).
Informations sur la protection des données : Relay Privacy Policy
Slack Technologies
Siège : USA
Finalité : Communication interne de l'équipe et notifications automatisées concernant les demandes entrantes des clients.
Garantie de protection : Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF) / Clauses contractuelles types (CCT).
Informations sur la protection des données : Slack Privacy Policy
Pour les prestataires établis aux États-Unis, nous nous assurons qu'un niveau de protection des données adéquat est garanti, soit par le biais du Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF), soit par des clauses contractuelles types de l'UE.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires, sans lesquels le site internet ne pourrait pas fonctionner. De plus, avec votre consentement, nous utilisons des cookies d'analyse de PostHog. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment via la bannière de cookies.
5. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit :
D'obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
De faire rectifier des données inexactes.
De faire supprimer vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
De limiter le traitement ou de vous y opposer.
De recevoir vos données dans un format courant (portabilité des données).
De révoquer un consentement donné à tout moment, sans que cela n'affecte le traitement effectué jusqu'alors.
Il vous suffit de nous écrire à privacy@skriba.ch. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : edoeb.admin.ch.
6. Sécurité
Vos données sont hébergées sur Microsoft Azure en Suisse. La transmission est cryptée (TLS/SSL). L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Notre sécurité de l'information s'inspire de la norme ISO 27001.
7. Modifications
En cas d'adaptation de la présente déclaration, nous publierons la version mise à jour sur skriba.ch/privacy. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.
